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de 16 a 20 de NovembroEvento Online Gratuito

Insights Lab — Os bastidores da Black Friday

Cinco dias para entender o que acontece por trás da maior data do varejo: do cérebro que decide antes do clique aos limites que a lei impõe ao mercado.

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Inscrição única para os 5 dias. Assista ao que fizer sentido para você.

Depois da inscrição, você recebe o acesso à comunidade do evento no WhatsApp, por onde chegam os links.

A Black Friday em números

Por que entender essa data vale tanto

  • R$10bi

    faturados no e-commerce no fim de semana da Black Friday 2025

  • 21mi

    de pedidos realizados, alta de 16,5% sobre 2024

  • 78%

    dos brasileiros declaram intenção de comprar na data

  • 11%

    de crescimento no faturamento da Black Friday vs. ano anterior

Fontes: Confi Neotrust, IDV (Black Friday 2025)

Programação

Cinco dias, cinco camadas da Black Friday

Abra cada dia para ver a programação completa.

16h30Abertura

Abertura oficial da semana: fala dos 3 reitores

17hMesa redonda

“Decidir, comprar, pagar: os 3 momentos que a Black Friday esconde”

  • Tiago TabajaraEspecialista em neuromarketing
  • Ana LeoniCEO da Planejar, cofundadora da BEM Educação
  • A definirNeurocientista nacional
18hPalestra

“Por que a Black Friday nunca é suficiente: a economia da dopamina explicada”

  • Anna Lembke A confirmarPsiquiatra de Stanford, autora de “Dopamine Nation”

Horários de Brasília. Programação sujeita a alterações.

Especialistas

Quem revela os bastidores

Academia e mercado na mesma conversa. Clique no card para conhecer cada especialista.

5 trilhas de conhecimento

Uma semana para decifrar tudo o que acontece por trás da maior engrenagem de consumo do ano.

Cinco trilhas para entender o que transforma a experiência de quem compra e de quem vende.

  1. 01Neurociência e saúde mental — os fatores emocionais e cognitivos que influenciam decisões, desejos e comportamentos de consumo.
  2. 02Negócios e CX — as estratégias, modelos e experiências que ajudam empresas a competir e a fidelizar em um cenário acirrado.
  3. 03IA, marketing e negócios — como a inteligência artificial e as novas estratégias de campanha estão transformando a jornada de consumo.
  4. 04Tech e dados — as inovações e a automação que mudam a forma como as empresas operam, vendem e se relacionam.
  5. 05Direito do consumidor e digital — os desafios jurídicos, regulatórios e éticos que surgem com novas tecnologias e comportamentos de compra.
6 razões para participar

6 razões para acompanhar os bastidores da Black Friday

  • Um certificado com tripla chancela acadêmica

    Receba um certificado emitido em conjunto por PUCPR, PUC-Rio e PUC-Campinas.

  • Entender o que realmente move as decisões

    Descubra como emoção, tecnologia, estratégia e comportamento influenciam escolhas de consumo e resultados.

  • Enxergar a Black Friday por diferentes perspectivas

    Neurociência, IA, marketing, negócios, tecnologia, CX e direito se conectam para explicar a data por vários ângulos.

  • Aprender com quem vive a transformação na prática

    Tenha acesso a especialistas de mercado e convidados internacionais que atuam diretamente nesses desafios.

  • Ampliar repertório para a carreira e para o negócio

    Desenvolva uma visão mais crítica, atual e estratégica para tomar decisões melhores no trabalho e no mercado.

  • Chegar mais preparado para a Black Friday

    O evento acontece dias antes da data, para você aplicar os aprendizados na hora certa.

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Coprodução

Três instituições, uma mesma edição

Conheça as instituições que assinam o Insights Lab e o certificado desta edição.

  • Catálogo de cursos · PUCPR Digital
  • Catálogo de cursos · PUC-Rio
  • Catálogo de cursos · PUC-Campinas
Dúvidas

Perguntas frequentes

Quando acontece esta edição do Insights Lab?

De 16 a 20 de novembro. Os dias 16, 17 e 18 têm conteúdos ao vivo no fim da tarde e à noite; nos dias 19 e 20 os conteúdos são assíncronos. Os horários de cada dia estão na programação acima.

Esta edição é gratuita?

Sim. O evento é online e gratuito — basta fazer a inscrição.

Preciso participar todos os dias desta edição?

Não. Com uma única inscrição você acessa os cinco dias e pode acompanhar os temas que mais interessam a você.

Onde será realizada esta edição?

Online. As transmissões acontecem no canal do Insights Lab no YouTube, dentro da página oficial do evento. A live de 18/11 acontece no Instagram (@pospupcdigital + @puccampinas + @ccecpucrio).

Haverá certificado nesta edição?

Sim. O certificado é assinado conjuntamente pela PUCPR Digital, PUC-Rio e PUC-Campinas.

Como receberei as informações desta edição?

Depois da inscrição, você recebe o acesso à comunidade do evento no WhatsApp, o canal oficial de avisos: programação, palestrantes, links de acesso e comunicados em tempo real. Também enviaremos lembretes para o contato cadastrado.

16 a 20 de novembro

Veja o que acontece antes do clique — e depois dele.

De 16 a 20 de novembro. Online, gratuito, com certificado das três instituições.

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